För telefonens del är det skärmen som krånglar, och reagera fel på beröring. Det gäller bara X, inte de nyare XS och XR.

För datorns del är felet allvarligare – hårddisken kan förlora data eller helt haverera på vissa exemplar av 13-tums MacBook Pro. Problemet omfattar bara en del av hårddiskarna på 128 och 256 GB.