Tillsynsmyndigheterna har krävt korrigering av missförhållanden i elva städer, i sammanlagt tretton servicehem. Yle har publicerat en lista på servicehemmen i fråga.

Mellan åren 2016 och 2018 gjorde Regionförvaltningsverket 16 beslut där myndigheterna kräver att företaget korrigerar missförhållanden. I en del av fallen har problemen fortgått i flera år.

I Regionförvaltningsverkets dokument framgår det att kunderna på de prickade instanserna varit undernärda, att de inte fått vistas utomhus i tillräcklig mängd och utdelning av receptbelagda mediciner utan recept har skett. Dessutom har kunder ofta fått ligga i smutsig blöja i långa tider.

Attendo är Finlands största vårdföretag med 250 servicehem.