Den statliga telefonrådgivningen kompletteras med en chatt, uppger Social- och hälsovårdsministeriet i ett pressmeddelande.

Via rådgivningstjänsten får man allmän information om coronaviruset. Tjänsten är främst till för personer som inte kan söka information på internet. Tjänsten ger heller inga juridiska råd eller hälsorådgivning vid akuta symtom.

Informationen baserar sig på Institutet för hälsa och välfärds uppgifter.

Ett chattfönster öppnas på statsrådets webbplats då kundrådgivarna är på plats. Chatten fungerar huvudsakligen på finska, men i mån av möjlighet ges information även på svenska och engelska.


Statlig rådgivning om coronasituationen:

  • Den nya chatten finns på statsrådets webbplats.
  • Frågor kan också skickas per sms till numret 050 902 0163. Numret är endast avsett för personer som av olika orsaker inte kan tala i telefon.
  • Rådgivningstjänsten svarar på frågor vardagar klockan 8–21 och lördagar 9-15.
  • Tjänsten utvecklas utgående från coronavirussituationen.